Zdobywcy Sieci

Zleciliśmy wykonanie strony internetowej naszej działalności. Współpraca od początku dobrze się układała. Profesjonalne podejście. Terminowa realizacja. Bardzo ważne - rozmawiasz z jedną osobą, która koordynuje całość. Cały proces komunikacji z klientem jest przemyślany, z gotowymi szablonami, ankietami do wypełniania itp. Serdecznie polecam.

Zespół Zdobywcy Sieci stworzył naszą nową odsłonę strony internetowej. Cały proces przebiegał sprawnie, a efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania. Cena była atrakcyjna, a ewentualne poprawki wprowadzane były bardzo szybko. Zdecydowanie polecam!

Bardzo dobra współpraca, jasna komunikacja, świetna strona www, która w 100% odpowiada oczekiwaniom i potrzebom. Do tego zawsze można liczyć na wyjaśnienie, informacje i kontakt. Bardzo polecam!

Niestety moje doświadczenie z tą firmą okazało się tylko pozornie pozytywne na początku — tuż po oddaniu strony. Z czasem zaczęły wychodzić na jaw bardzo poważne problemy techniczne, które wskazują na brak profesjonalnego podejścia do architektury projektu i jego długoterminowej stabilności.

Strona została zbudowana w oparciu o ogromną liczbę wtyczek (około 30). Już sam ten fakt jest poważnym błędem projektowym — im więcej wtyczek, tym większe ryzyko konfliktów między nimi, błędów podczas aktualizacji oraz spadku wydajności. Niestety dokładnie to zaczęło się dziać.

Podczas zwykłej aktualizacji systemu dochodzi nieustannie do krytycznych awarii strony (critical error) — witryna przestaje się uruchamiać i konieczna jest bezpośrednia ingerencja w pliki serwera oraz strukturę WordPressa, aby ją przywrócić. Problem jest bezpośrednio związany z architekturą stworzoną przez wykonawcę.

Jak potwierdził specjalista techniczny, przyczyną jest właśnie nadmierna liczba wtyczek oraz brak kompatybilności między nimi podczas aktualizacji — czyli scenariusz absolutnie przewidywalny przy takiej konstrukcji strony.

To jednak tylko część problemu.

Strona została zbudowana również na bardzo dziwnych, niestandardowych szablonach, które w praktyce uniemożliwiają podstawową edycję — np. zmianę czcionek czy prostą modyfikację elementów wizualnych. Oznacza to, że właściciel strony zostaje całkowicie uzależniony od wykonawcy lub musi ponosić dodatkowe koszty przebudowy.

W efekcie, niecałe trzy lata po wykonaniu:
• strona regularnie się zawiesza
• pojawiają się błędy po aktualizacjach
• panel administracyjny jest niestabilny
• zmiany wizualne są utrudnione lub niemożliwe
• konieczne są częste interwencje techniczne
• konstrukcja zaplecza utrudnia rozwój strony

Krótko mówiąc — projekt nie został wykonany w sposób przyszłościowy ani zgodny z dobrymi praktykami WordPressa. Strona powinna być stabilnym narzędziem biznesowym, a nie źródłem ciągłego stresu i kosztów napraw.

Najbardziej rozczarowujące jest to, że problemy nie wynikają z upływu czasu czy naturalnego zużycia technologii, lecz z błędnych decyzji projektowych podjętych na etapie budowy.

Z perspektywy użytkownika końcowego oznacza to konieczność praktycznie przebudowy strony od podstaw mimo stosunkowo krótkiego czasu od jej stworzenia lub zbudowanie nowej strony gdyż mój specjalista IT już wykorzystał wszytkie możliwe triki i sposoby na naprawienie tego co zostało zaniechane i nie dowiezione przez Zdobywców Sieci.

Nie mogę polecić tej firmy osobom, które potrzebują stabilnej, skalowalnej i profesjonalnie zaprojektowanej strony internetowej.

Dodam jeszcze, że wiele rzeczy w odpowiedzi firmy jest niezgodne z prawdą.
Nie jest prawdą, że nie kontaktowałam się z firmą w celu zaadresowania problemów na stronie. Nie jest również prawdą, że nie kontaktował się z panem Łukaszem mój nowy specjalista IT.
Nie tylko ja wielokrotnie wysyłałam e-mail z prośbą o poprawienie błędów na stronie, miał również kontakt z panem Łukaszem człowiek, który przejął ten bałagan ze storną do ogarnięcia.
Prawdą jest natomiast, że zostały dodane dodatkowe wtyczki, ale dla woli wyjaśnienia dodam, że wtyczki te zostały dodane po to, aby podtrzymać funkcjonowanie strony i nie dopuścić do tego by strona kompletnie się mówiąc kolokwialnie „wysypała”. W związku z czym dodatkowe wtyczki są tak naprawdę remedium na błędy wykonawcy.
Dodam jeszcze, że były takie momenty, kiedy prosząc o wsparcie musiałam zaangażować pana, który w zdobywcach sieci jest specjalistą od sprzedaży aby uzyskać odpowiedź na maila.

/ Strona www / Świetna współpraca - na etapie podejmowania decyzji o zleceniu uzyskałam wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie moje pytania (a było ich sporo), szeroki wybór szablonów, wszystkie moje zachcianki co do wyglądu strony i funkcjonalności zostały uwzględnione, na każdym etapie współpracy dostawałam merytoryczne wyjaśnienia i wskazówki. Perfekcyjna obsługa klienta po realizacji głównego zlecenia (natychmiastowa pomoc w każdej kwestii i cierpliwość). Jestem bardzo zadowolona z wyboru. Zdobywcy Sieci [i Serc] 🙃 Polecam!