Analityka e-commerce: lejek sprzedaży, koszyk i wartość klienta

Rezultat szkolenia

Sklep widzi wynik sprzedaży, ale nie wie, gdzie klienci się wycofują, a po dwóch dniach będziesz umieć:

• zmierzyć cały lejek, od pierwszego do ostatniego kroku
• znaleźć etapy, na których odchodzą klienci
• policzyć wartość klienta
• ocenić zwrot z poszczególnych kanałów marketingowych

Do kogo kierujemy szkolenie

Zajęcia kierujemy do tych, którzy wyniki sklepu analizują lub za nie odpowiadają:

• kierowników e-commerce
• analityków współpracujących ze sklepami
• specjalistów od kampanii performance

Zakres szkolenia

1. Zdarzenia e-commerce wdrażamy tak, aby obejmowały lejek w całości.
2. Koszyk i zamówienie oglądamy pod kątem miejsc, w których klienci rezygnują.
3. Wartość klienta liczymy przy pomocy LTV oraz kohort.
4. Produkty i kategorie analizujemy, sprawdzając, co się sprzedaje i dlaczego.
5. Kanały i atrybucja pozwalają ocenić zwrot z wydatków marketingowych.
6. Testy A/B służą do sprawdzania zmian w sklepie.

Jak to zorganizujemy

W zamkniętym szkoleniu uczestniczy Twój zespół, do 12 osób, a 2 dni (14 godzin) mają poziom zaawansowany.

• Online na żywo: spotykasz się z trenerem w sieci, a zadania opieramy na przypadkach Twojej firmy.
• Stacjonarnie: pracujemy w Krakowie albo w siedzibie Twojej firmy, jeśli znajduje się w Polsce.

Datę wybieramy po zakupie, wspólnie z Tobą. Każdy uczestnik ma w cenie materiały szkoleniowe i zaświadczenie o ukończeniu.