Skip to main content
1 Najlepsza Agencja SEO Zgłoś agencję

Hejt i fałszywe opinie: jak reagować zgodnie z prawem

W sieci pojawiły się nieprawdziwe opinie albo hejt wymierzony w firmę i trudno ocenić, co da się z tym zrobić. Omawiamy zgłaszanie treści platformom, środki prawne i komunikację w takiej sytuacji.

1 dzień, 7 godzin, Zaawansowany, do 12 osób

Rezultat szkolenia

Granica między ostrą krytyką a bezprawnym atakiem nie zawsze jest oczywista, więc po tym dniu:

  • wiesz, gdzie kończy się krytyka, a zaczyna hejt
  • zgłaszasz treści platformom tak, by przyniosło to skutek
  • znasz prawne sposoby ochrony firmy
  • komunikujesz się, nie zaostrzając konfliktu

Do kogo kierujemy szkolenie

Zapraszamy do udziału:

  • właścicieli firm i członków zarządów
  • osoby zajmujące się PR
  • prawników współpracujących z firmą

Zakres szkolenia

  1. Krytyka czy hejt to pytanie o granice wolności słowa.
  2. Zgłoszenia do platform trafiają do Google, Meta i serwisów z opiniami.
  3. Akt o usługach cyfrowych nakłada na platformy określone obowiązki.
  4. Dobra osobiste przedsiębiorstwa chronimy w postępowaniu cywilnym i karnym.
  5. Wskazanie autora jest możliwe w określonych sytuacjach i w określony sposób.
  6. Rozmowa z otoczeniem ma nie zaostrzać całej sytuacji.

Warunki udziału

Pracujemy w zamkniętej grupie Twojego zespołu, maksymalnie w 12 osób, przez 1 dzień (7 godzin zajęć), a poziom jest zaawansowany.

  • Online na żywo: spotykamy się z trenerem zdalnie, a przypadki do ćwiczeń pochodzą z Twojej firmy.
  • Stacjonarnie: możemy pracować w Krakowie albo w siedzibie firmy w Polsce.

Dzień zajęć wyznaczamy razem po zakupie. W cenie są materiały szkoleniowe, a każda osoba odbiera zaświadczenie o ukończeniu kursu.

Inne szkolenia z tej dziedziny

Reputacja i wizerunek online

Reputacja firmy w internecie: jak nią zarządzać

Czy wiesz, co klient widzi po wpisaniu w Google nazwy Twojej firmy? Zaczynamy od tego sprawdzenia, a potem pokazujemy, jak śledzić wzmianki o marce i działać tak, aby te wyniki pracowały na Twoją korzyść.

1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób

od 12 000 zł

Zobacz program

Reputacja i wizerunek online

Wizerunek eksperta i marka osobista

Wiedza jest, ale poza firmą mało kto o niej wie? Zajmujemy się budowaniem w sieci marki osobistej, która służy też pracodawcy, a więc profilem, treściami, wystąpieniami i kontaktem z mediami.

1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób

od 10 000 zł

Zobacz program

Reputacja i wizerunek online

Komunikacja w sytuacji kryzysowej: warsztat z symulacją

Procedura kryzysowa dobrze wygląda na papierze, dopóki nie trzeba jej użyć. Podczas dwudniowych warsztatów sprawdzamy w symulowanym kryzysie procedury, komunikaty, rolę rzecznika i rozmowy z mediami.

2 dni · 14 godzin · Zaawansowany · do 12 osób

od 20 000 zł

Zobacz program