Reputacja i wizerunek online
Czy wiesz, co klient widzi po wpisaniu w Google nazwy Twojej firmy? Zaczynamy od tego sprawdzenia, a potem pokazujemy, jak śledzić wzmianki o marce i działać tak, aby te wyniki pracowały na Twoją korzyść.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
W sieci pojawiły się nieprawdziwe opinie albo hejt wymierzony w firmę i trudno ocenić, co da się z tym zrobić. Omawiamy zgłaszanie treści platformom, środki prawne i komunikację w takiej sytuacji.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Wiedza jest, ale poza firmą mało kto o niej wie? Zajmujemy się budowaniem w sieci marki osobistej, która służy też pracodawcy, a więc profilem, treściami, wystąpieniami i kontaktem z mediami.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Procedura kryzysowa dobrze wygląda na papierze, dopóki nie trzeba jej użyć. Podczas dwudniowych warsztatów sprawdzamy w symulowanym kryzysie procedury, komunikaty, rolę rzecznika i rozmowy z mediami.
2 dni · 14 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
W Google wyświetla się tekst, który szkodzi firmie? Omówimy prawo do bycia zapomnianym, usuwanie materiałów niezgodnych z prawem oraz budowanie pozytywnych wyników, które pokażą się wyżej.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Opinia czeka na odpowiedź, a nikt w firmie nie wie, jakim tonem ją napisać? Na tym warsztacie obsługa klienta i marketing uczą się reagować tak, by pozostali klienci nabierali zaufania do firmy.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Nie masz pewności, czy promocja albo sposób pokazywania opinii mieści się w przepisach? Szkolenie wyznacza granice dozwolonych działań, omawiając nieuczciwe praktyki, oznaczanie reklam i rozstrzygnięcia UOKiK.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Ktoś założył profil na wzór Twojej firmy albo wysyła klientom phishing w jej imieniu? Zajmujemy się takim podszywaniem się pod markę, fałszywymi kontami i sytuacjami, w których przejęto firmowe konto.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób