Komunikacja w sytuacji kryzysowej: warsztat z symulacją

Rezultat warsztatów

Kryzys zwykle zaskakuje firmę bez ustalonych ról i gotowych tekstów, więc po dwóch dniach:

• dysponujesz procedurą kryzysową
• rzecznik jest gotowy do rozmów z mediami
• reagujesz jednym głosem we wszystkich kanałach
• masz wnioski wyciągnięte z symulacji

Do kogo kierujemy warsztaty

Do udziału zapraszamy:

• dyrektorów i członków zarządów
• zespoły PR i komunikacji
• osoby zaangażowane w zarządzanie kryzysowe

Tematy kolejnych bloków

1. Rejestr zagrożeń opisuje scenariusze kryzysów możliwe w Twojej firmie.
2. Sztab kryzysowy wymaga podziału ról i zasad podejmowania decyzji.
3. Treść komunikatów opieramy na wzorach i regułach.
4. Kontakt z mediami obejmuje wywiady oraz konferencje.
5. Kanały online to social media i strona internetowa.
6. Symulacja kryzysu przebiega jako ćwiczenie na żywo, które następnie omawiamy.

Warunki udziału

Warsztaty mają charakter zamknięty, poziom zaawansowany i obejmują najwyżej 12 osób z Twojego zespołu, a trwają 2 dni (14 godzin zajęć).

• Online na żywo: łączymy się z trenerem przez sieć, a ćwiczenia nawiązują do realiów Twojej firmy.
• Stacjonarnie: pracujemy w Krakowie albo w Twojej siedzibie, w dowolnym miejscu Polski.

Termin wybierzemy razem, kiedy zakup będzie za Tobą. W cenie każdy uczestnik ma zaświadczenie o ukończeniu zajęć i materiały szkoleniowe.